Comissões de Atendimento: como calcular a comissão a pagar
Configure o percentual de comissão sobre fee mensal e propostas aprovadas no cadastro do colaborador, e o iClips calcula e lança automaticamente. Um relatório dedicado mostra exatamente quanto cada pessoa tem a receber — por vendas realizadas ou por faturamento efetivo, você escolhe a regra.
Configure o percentual de comissão
A configuração única que alimenta todo o cálculo automático futuro.
Vá em Configurações > Colaboradores, edite o funcionário desejado e acesse a aba "Remuneração" — defina os percentuais de comissão do atendimento.
O iClips calcula a comissão a partir de dois itens: contratos de fee mensal aprovados e propostas aprovadas do projeto.
Vincule o atendimento ao cliente
Para comissão de fee mensal, essa vinculação é obrigatória.
Para que o funcionário seja comissionado por fee mensal, ele precisa ser o atendimento cadastrado daquele cliente. Acesse Configurações > Clientes, edite o cliente e insira o atendimento.
Quando o atendimento insere um contrato de fee mensal e o aprova, a comissão é registrada automaticamente no relatório.
Entenda a segunda forma de comissionar
Ser o atendimento do projeto também gera comissão, além do fee mensal.
Ser o atendimento do projeto é a segunda forma de receber comissão.
Quando uma proposta é aprovada para esse projeto, a comissão é contabilizada automaticamente para o atendimento, de acordo com os itens aprovados que têm comissão cadastrada: custos internos, mídias, O.S.s e honorários.
Consulte o relatório
A tela que compila tudo isso e mostra quanto cada atendimento tem a receber.
Acesse em Relatórios e B.I. > Comissões de Atendimento. Na aba "Resumo", selecione o atendimento e, se quiser, filtre por cliente, projeto ou data específica.
O sistema exibe dois cálculos: "Cálculo sobre vendas do período" e "Cálculo sobre faturamento do período".
- Cálculo sobre vendas do período: considera contratos de fee mensal e propostas aprovadas, mesmo que ainda não faturados.
- Cálculo sobre faturamento do período: considera o que já foi efetivamente lançado pelo financeiro (saiu do pré-lançamento).
Veja o detalhamento por origem
Para explicar exatamente de onde veio cada valor de comissão.
Na navegação à esquerda, acesse "Detalhe Vendas" — os itens que somados geraram o total de comissão do Resumo aparecem categorizados: O.S./Honorário, Mídia, Custo Interno e Fee Mensal.
Consulte origem/tipo do lançamento, valor de comissão (quando houver), valor de honorário, e a soma de comissão + honorários.
Exporte em PDF ou Excel pelos ícones disponíveis.
O que todo mundo pergunta antes de configurar comissões
Qual a diferença entre cálculo por vendas e por faturamento?
Por vendas considera tudo aprovado (fee mensal e propostas), independente de já ter sido faturado. Por faturamento considera só o que já saiu do pré-lançamento e foi efetivamente lançado — use a regra que corresponde ao momento em que sua agência paga comissão.
Um atendimento pode receber comissão de duas formas ao mesmo tempo?
Sim — ele pode ser comissionado tanto por ser o atendimento do cliente (fee mensal) quanto por ser o atendimento do projeto (propostas aprovadas), simultaneamente.
Por que a comissão de um contrato de fee mensal não apareceu?
Confira se o colaborador está cadastrado como atendimento daquele cliente especificamente — sem esse vínculo, a comissão de fee mensal não é contabilizada, mesmo com o percentual configurado.
Posso ver de onde exatamente veio cada valor de comissão?
Sim — a aba "Detalhe Vendas" categoriza por O.S./Honorário, Mídia, Custo Interno e Fee Mensal, mostrando a origem de cada item que compõe o total.
Ainda precisa de ajuda? Fale com a gente pelo suporte@iclips.com.br ou pelo chat da plataforma.