Menu Conta e Ajuda: o que tem no menu do avatar
O menu que abre ao clicar no seu avatar, no canto inferior esquerdo, reúne tudo que é pessoal e recorrente: seus dados, notificações, modo férias, troca de senha e acesso ao suporte. É o lugar mais rápido para ajustar como você usa o iClips no dia a dia, sem precisar navegar pelas configurações gerais da agência.
Acesse o menu pelo avatar
O caminho mais rápido para tudo que é pessoal no iClips.
Clique no seu avatar, no canto inferior esquerdo da tela.
Ajuste seu Perfil
Dados pessoais e o modo férias, no mesmo lugar.
Em "Perfil", ajuste os dados relativos ao seu usuário:
- Dados: foto, telefone, celular, data de nascimento e a página principal que você vê ao fazer login. Para trocar seu e-mail cadastrado, basta substituir o valor atual pelo novo no campo correspondente.
- Horário de trabalho: ative o modo férias — um indicador de férias (e até quando elas vão) aparece próximo ao seu nome em várias páginas do iClips.
Configure notificações e workflow
Dois atalhos direto do menu de perfil.
- Notificações: escolha quais notificações receber, dentro do iClips ou por e-mail — veja a lista completa em Notificações do iClips.
- Workflow: se você habilitou a automação das datas fim, é aqui que define se o iClips deve desconsiderar finais de semana e feriados nacionais ao recalcular novas datas.
Altere sua senha
Direto pelo menu, sem precisar de suporte.
Clique em "Alterar senha", insira a senha atual e a nova senha, confirme e clique em "Salvar".
Use o chat de suporte e outros atalhos
Ajuda, atualizações e logoff, todos no mesmo menu.
Se incluso no seu plano, clique em "Chat" para contatar o suporte — o botão aparece no canto inferior direito da tela.
Outros atalhos do menu:
- Central de Ajuda: acesso aos artigos em texto e vídeo.
- Atualizações do iClips: veja tudo que está sendo melhorado no sistema.
- Sair: logoff do iClips. O sistema desloga automaticamente após 48h de acesso, por segurança — recomendamos fazer login no início do expediente e logout ao final, evitando o logout automático no meio do dia.
O que todo mundo pergunta sobre o menu Conta e Ajuda
Como troco o e-mail cadastrado no meu usuário?
Em Perfil > Dados, substitua o e-mail atual pelo novo no campo correspondente.
O que acontece quando ativo o modo férias?
Um indicador de férias, com a data de retorno, passa a aparecer próximo ao seu nome em diversas telas do iClips.
Por que fui desconectado do iClips no meio do dia?
O sistema faz logout automático após 48h de acesso contínuo, por segurança. Fazer login no início e logout no fim do expediente evita essa interrupção no meio do trabalho.
O chat de suporte está disponível para todas as agências?
Depende do plano contratado — se incluso, o botão de chat aparece no canto inferior direito da tela ao clicar em "Chat" no menu.
Ainda precisa de ajuda? Fale com a gente pelo suporte@iclips.com.br ou pelo chat da plataforma.