Não consigo logar em iClips. O que fazer?
1) Verifique a sua URL de acesso
Normalmente a sua URL será https://app.iclips.com.br/
nomedasuaagencia.
Lembre-se, se o termo ao final da URL não é familiar, solicite a um outro colaborador que te envie o link de acesso a plataforma.
2) Login e senha inválidos
O seu login precisa ser feito com seu
email cadastrado e sua senha
. Caso não se lembre da sua senha, você pode utilizar o recurso "esqueci minha senha"
3) Esqueci minha senha
Quando o iClips alerta que o login e senha estão errados, basta clicar em "esqueci minha senha" para recuperá-la.
Após clicar em “Esqueci minha senha” na tela de login de sua agência, o iClips te direciona para esta tela:
Depois de informar seu email, você recebe a nova senha no e-mail com o assunto
solicitação de senha.
Não encontrou o email com sua senha?
Lembre-se de verificar em todas as abas do email: spam, lixeira, atualizações...
Você pode tentar filtrar pelo assunto:
solicitação de senha.
// ou pelo remetente
Ainda precisa de ajuda? É só nos chamar no
ou no chat da plataforma e vamos te ajudar!
Ainda precisa de ajuda? Fale com a gente pelo suporte@iclips.com.br ou pelo chat da plataforma.