Aprovação no Lugar do Cliente: como aprovar uma etapa quando o cliente não responde
Conclua ou solicite alteração numa etapa de aprovação do cliente direto pelo dashboard de atendimento, quando ele aprova por outro canal ou demora a responder.
Conclua ou solicite alteração numa etapa de aprovação do cliente direto pelo dashboard de atendimento, quando ele aprova por outro canal ou demora a responder.
Padronize o fluxo de execução das suas peças uma vez e reaproveite em toda a agência — com etapas de execução, aprovação e relatórios já conectados.
Configure quantos dias antes do deadline cada etapa do workflow precisa ficar pronta, e deixe o iClips recalcular as datas automaticamente quando o prazo mudar.
Veja quantas peças estão em cada etapa do workflow agora mesmo, identifique gargalos de acúmulo e ainda padronize nomes de etapa direto pelo relatório.
Um guia completo, baseado no encontro Café com CS iClips, para configurar peças, workflow e squads antes de abrir o primeiro projeto — e nunca mais perder prazo por falta de organização.
Crie modelos de peça com dados, workflow e checklist prontos, e use ações em massa para alterar valores, workflow ou inativar peças de uma vez.
Veja quantas refações e ajustes acontecem por cliente, projeto ou peça — e separe o que veio de pedido do cliente do que é retrabalho interno da agência.
O fluxo de etapas que toda peça segue até a entrega — com dono, prazo e ordem certos, e a opção de rodar etapas em paralelo sem perder controle.
Abra projetos com um clique e transforme cada pedido do cliente numa demanda rastreável, do briefing à entrega final.
Aprove ou solicite refação numa peça direto pelo dashboard de Minhas Atividades, indicando se é ajuste ou refação, interno ou do cliente.
Veja quantas peças estão em andamento, finalizadas, canceladas ou em standby num período — em gráfico percentual ou detalhado por modelo de peça.