MELHORIA

Motivo Real do Erro no Envio de Imagem da Atividade

📅Lançado em outubro de 2026

Quando o envio de uma imagem inserida no editor de texto da atividade falha, o iClips passou a mostrar o motivo da recusa, por exemplo, que o espaço de armazenamento da agência está esgotado. Antes, qualquer falha aparecia como "Falha no upload multipart", sem dizer o que tinha acontecido.

Quando não há um motivo específico, como numa queda de conexão, a mensagem é genérica, mas em linguagem clara. O aviso "A imagem está sendo enviada" também fecha sozinho quando o envio falha, em vez de ficar na tela.

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Se a mensagem for de espaço de armazenamento esgotado, a imagem só sobe depois que houver espaço livre na conta da agência. Fale com o administrador da conta.

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Ainda precisa de ajuda? Fale com a gente pelo suporte@iclips.com.br ou pelo chat da plataforma.