MELHORIA

Diagnóstico do iClips MCP por cliente, pessoa ou projeto — sem depender de squad

Lançado em outubro de 2026

As consultas de diagnóstico do iClips MCP — projetos, peças em andamento, gargalos do fluxo, refações e disponibilidade — deixam de exigir um squad. Até aqui, toda pergunta partia de um squad do qual o usuário fazia parte; agências que não organizam a equipe em squads não recebiam resposta. Agora, sem nenhum filtro, a IA olha tudo o que o usuário pode ver na agência, e a pergunta pode ser recortada por projeto, cliente (sempre o cliente do projeto), atendimento (o responsável pelo projeto), executor (quem está fazendo a etapa ou a tarefa) ou squad, que continua disponível como mais um recorte.

O que muda em cada consulta:

Disponibilidade passa a ser por pessoa — "a Ana tem tempo essa semana?" — e substitui a antiga disponibilidade do squad. Também funciona para as pessoas de um squad ou para a agência inteira, da pessoa mais livre para a mais ocupada.
Peças em andamento mostram o atendimento do projeto e, separado, quem está executando a etapa atual. "O que está com o Caio agora?" passa a ter resposta.
Resumo de refações agrupa por executor, por cliente, por projeto ou por etapa, sempre separando refação pedida pelo cliente de refação interna. "Qual cliente mais pediu refação no mês?" passa a ter resposta.
Gargalos do fluxo mostram com quem está a peça mais antiga de cada etapa parada. O limite para considerar uma peça parada fica em 3 dias em todas as consultas.
Toda resposta informa o recorte consultado, para você saber se o número é da agência, de um cliente ou de uma pessoa.

⚠️

Permissões por tela. O acesso ao diagnóstico deixa de depender de fazer parte do squad e passa a seguir as permissões do cadastro do colaborador: Projetos (leitura ou escrita) para projetos, peças, gargalos e resumo do squad; Workload para disponibilidade; Relatório de produtividade para refações. Quem usava o diagnóstico só por ser membro de um squad pode precisar que um administrador libere essas permissões. A regra de clientes restritos continua valendo — na disponibilidade, a atividade de cliente restrito conta nas horas da pessoa, mas aparece como "Cliente restrito".

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Ferramentas, permissões e exemplos de pergunta em iClips MCP: conecte seu assistente de IA aos dados da agência.

💬

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